Foire aux questions
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Questions relatives aux abonnements
Les abonnements comprennent l’animation d’un ou de vos réseaux sociaux. Cette prestation est disponible uniquement par abonnement.
Vous n’avez plus à vous soucier de votre présence digitale. Grâce aux formules ci-dessus, vous payez pour ce dont vous avez besoin, tout en étant libre de choisir une prestation spéciale pour un événement. Et puis, si vous souhaitez arrêter notre collaboration, c’est sans engagement. Il n’y a pas de mauvaise surprise !
Bon à savoir : vous êtes tout aussi libre de partager à votre communauté ce dont vous voulez, quand vous voulez. Cela vous fera du contenu supplémentaire !
Évidement, vous pouvez switcher d’une formule à une autre quand vous le souhaitez. L’objectif est de se calquer sur les besoins de l’entreprise donc il est important de vous proposer de la flexibilité.
Prévenez-moi 15 jours avant si vous souhaitez augmenter de forfait. Nous prendrons le temps de mettre à jour les objectifs.
Il n’est pas possible d’ajouter des prestations supplémentaires aux abonnements ci-dessus.
Néanmoins, vous pouvez choisir de prendre un abonnement + une prestation occasionnelle ou de prendre uniquement une prestation occasionnelle et pas d’abonnement. Vous payerez uniquement pour ce dont vous avez besoin.
Par exemple, vous pouvez demander un audit SEO de votre site internet sans prendre Spark Premium. Vous serez facturés uniquement pour l’audit. Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Oui bien-sûr, vous pouvez choisir de réaliser une ou plusieurs prestations hors abonnement. Vous pouvez me demander de réaliser uniquement une vidéo par exemple. Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Vous pouvez payez directement sur le site en passant par la page Tarifs. Nous travaillons avec Stripe pour gérer les paiements et la facturation.
Rien de plus simple ! Il vous suffit de me prévenir au moins 48 heures avant le renouvellement de celui-ci. Le reste du mois en cours sera publié jusqu’à échéance.
Questions relatives aux vidéos
Oui bien-sûr, vous pouvez choisir de réaliser une ou plusieurs prestations hors abonnement. Vous pouvez me demander de réaliser uniquement une vidéo par exemple. Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Les vidéos sont tournées avec l’iPhone 14 Pro (en 4K), un trépied et un micro cravate pour smartphone. Le montage est réalisé sur Final Cut Pro X sur Mac.
Pour garder une grande compatibilité et réduire au maximum le poids des vidéos, j’exporterai la vidéo en .mp4. Ce format permet une grande souplesse, que ce soit pour l’héberger sur votre site web ou l’uploader sur les réseaux sociaux.
Néanmoins, vous êtes libre de demander le format que vous préférez.
Questions relatives aux photos & images
Oui bien-sûr, vous pouvez choisir de réaliser une ou plusieurs prestations hors abonnement. Vous pouvez me demander de réaliser uniquement des photos par exemple. Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Les photos sont prisent avec l’iPhone 14 Pro (en 48 Mpx) et un trépied. L’édition est réalisée Adobe Photoshop, Lightroom, Pixelmator et Photos sur Mac.
Pour garder une grande compatibilité et réduire au maximum le poids des photos, j’exporterai les photos en .jpg ou .png. Ce format permet une grande souplesse, que ce soit pour héberger les photos sur votre site web (en compressant les fichiers) ou les poster sur les réseaux sociaux en ayant le maximum de qualité avant la compression de celui-ci.
Néanmoins, vous êtes libre de demander le format que vous préférez.
Questions
générales
Chez Spark, vous pouvez payer par Carte Bleue (CB), Apple Pay ou virement SEPA. Vous choisissez le moyen de paiement au moment de payer, comme si vous achetiez un t-shirt ! Nous travaillons avec Stripe pour gérer les paiements et la facturation. Rendez-vous ici !
La Bibliosites est un annuaire regroupant +1000 sites web destinés à augmenter votre productivité. Vous trouverez des centaines d’outils pour vous aider dans votre travail au quotidien. Ne perdez plus de temps à réaliser certaines tâches et concentrez-vous sur votre valeur ajoutée. Pour en savoir plus, cliquez ici.
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